Regulamin Sklepu www-draco.pl

Towar wysyłamy w ciągu 48 godzin po zaksięgowaniu pieniędzy na naszym koncie.
Zamówiony towar zostanie dostarczony pod adres, pisemnie wskazanym przez Kupującego. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 13.00, w soboty, w niedziele oraz w święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.

Zamówienia, w których dane Kupującego będą nieprawdziwe lub niekompletne, zostaną anulowane.

Kupujący może wprowadzić zmiany w zamówieniu lub je wycofać e-mailem pod adresem draco@draco-uaz.pl, wysłane zamówienia nie podlegają tej procedurze.
Do zamówienia należy doliczyć koszty dostawy wg kosztów wysyłki, którymi obciążany jest Kupujący.

Do każdej przesyłki dołączony jest dowód zakupu (faktura VAT lub paragon fiskalny). W przypadku, gdy Kupujący jest płatnikiem podatku VAT (np. podmioty gospodarcze) prosimy o przesłanie danych do wystawienia faktury VAT.

Wysłanie zamówienia jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na wystawienie faktury VAT bez Państwa podpisu.

W przypadku braku towaru w magazynie Kupujący jest informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia. Jeżeli Kupujący nie wyrazi zgody na wydłużenie czasu realizacji zamówienia może całkowicie zrezygnować z zamówienia bądź też zrezygnować tylko z pozycji, która wydłuża czas realizacji zamówienia.

W przypadku braku potwierdzenia zamówienia ze strony Kupującego w ciągu 5 dni roboczych, zamówienie zostanie anulowane.

PŁATNOŚCI

W sklepie Draco-Uaz.pl akceptujemy następujące formy płatności:

Tradycyjny przelew na konto w formie przedpłaty,

Zamówienie wysyłamy po zaksięgowaniu środków na koncie sklepu Draco-Uaz.pl

ING Bank Śląski: 55 1050 1823 1000 0022 6725 3231

DRACO Bogdan Radzajewski

Ul. Nowy Świat 3/35

15-453 Białystok

Płatność gotówką przy odbiorze,

Wybierając formę "płatność gotówką przy odbiorze" za zamówienie zapłacą Państwo w chwili odebrania przesyłki dostarczonej przez kuriera DPD.

DOSTAWA PRODUKTÓW

Dostawy produktów zamawianych w sklepie internetowym Draco-Uaz.pl realizowane są na terenie Rzeczpospolitej Polskiej. Istnieje możliwość wysyłki za granicę pod warunkiem wcześniejszego ustalenia wszystkich szczegółów zamówienia.

Produkty zamówione w sklepie internetowym Draco-Uaz.pl dostarczane są za pośrednictwem:

- Firmy Kurierskiej DPD - standardowy termin doręczenia wynosi 1 do 3 dni roboczych od momentu wysłania. Maksymalna waga wysyłanego zamówienia to 30 kg (przy większych wagowo zamówieniach możliwość indywidualnego ustalenia ceny za transport). Koszt paczki opłaconej przelewem z góry to kwota 25 zł , paczka pobraniowa to kwota 25 zł (paczki do 30 kg) .

Wysyłka i koszt przedmiotów gabarytowych tj. min. błotniki , stelaż plandeki , opony , felgi, nadkola plastikowe lub nadkola metalowe, nadstawki drzwi, siedzenia, drzwi , poszycia drzwi , atrapa przednia są ustalane indywidualnie z klientem. Koszty ww. przedmiotów są wyższe z uwagi na fakt ich niestandartowych kształtów .

Kupujący wybiera sposób dostawy produktów w trakcie procesu składania zamówienia.

W przypadku dostawy produktów za pośrednictwem Firmy Kurierskiej DPD przesyłka dostarczana jest zazwyczaj następnego dnia roboczego po jej przekazaniu firmie kurierskiej. Dostawa odbywa się wyłącznie w dni robocze, w godzinach 9.00-17.00. Przedstawiciel firmy kurierskiej przekazuje zamówione produkty osobie znajdującej się pod adresem wskazanym przez Kupującego. W przypadku braku odbiorcy pod wskazanym adresem przedstawiciel firmy kurierskiej podejmuje próbę telefonicznego skontaktowania się z Kupującym w celu umówienia drugiego terminu dostawy lub pozostawia w tym celu awizo. Dostawa awizowanej przesyłki dokonywana jest bezpłatnie. Każda następna próba doręczenia jest płatna. Koszty te ponosi Kupujący. W przypadku nieudanych prób doręczenia, towar zostaje zwrócony do siedziby sklepu Draco-Uaz.pl. Ponowne dostarczenie towaru będzie możliwe po zapłaceniu kosztów wynikających ze zwrotu towaru (koszty równe kosztom dostawy).

Obsługa sklepu internetowego Draco-Uaz.pl poinformuje Kupującego o wysłaniu przesyłki, niezwłocznie po jej nadaniu, poprzez wysłanie wiadomości mailowej do Kupującego.

Sklep internetowy Draco-Uaz.pl oferuje Kupującym możliwość odbioru osobistego zamówionych produktów z siedziby firmy, po telefonicznym ustaleniu terminu.

W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Kupujący jest o tym niezwłocznie informowany. Kupujący decyduje czy zamówienie ma być zrealizowane częściowo czy w całości anulowane.

Podczas odbioru towaru Kupujący jest zobowiązany do dokładnego sprawdzenia czy opakowanie nie jest naruszone i czy jego stan nie budzi zastrzeżeń. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń Kupujący powinien spisać z pracownikiem firmy kurierskiej DPD protokół szkody, który będzie zawierał: datę, godzinę doręczenia oraz opis uszkodzeń lub braków. Przyjęcie przesyłki bez zastrzeżeń powoduje wygaśnięcie roszczeń z tytułu uszkodzenia towaru w transporcie.

ZWROTY TOWARU

Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. z 2000r. nr 22, poz. 271 ze zm.) Kupujący, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyny składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie 14 dni od daty odbioru towaru.

W przypadku decyzji o zwrocie zakupionego towaru, prosimy o kontakt telefoniczny na numer 515-149-635, lub kontakt mailowy na adres: draco@draco-uaz.pl - w tym miejscu Kupujący otrzyma wyczerpujące informacje na temat przeprowadzenia tej procedury.

Produkty odesłane w terminie późniejszym niż 14 dni od daty odbioru towaru nie będą przyjmowane.

Zwracany towar nie może nosić śladów użycia i musi być w oryginalnym opakowaniu.

Koszty wysyłki zwracanego towaru pokrywa Kupujący i na nim spoczywa odpowiednie zabezpieczenie towaru do transportu.

Kupujący otrzymuje zwrot pieniędzy za zakupiony towar na wskazany rachunek bankowy w ciągu 14 dni od daty dostarczenia przesyłki Sprzedającemu.

REKLAMACJE

Reklamacje są rozpatrywane zgodnie z Ustawą Rady Ministrów z dnia 27 lipca 2002r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego (Dz.U. Nr 141 poz. 1176 ze zm.)

Zareklamowany towar należy przesłać na własny koszt wraz z fakturą lub paragonem fiskalnym oraz opisem wady reklamowanego towaru na adres sklepu: DRACO Bogdan Radzajewski, ul. Nowy Świat 3 / 35, 15-453 Białystok.

Nie przyjmujemy przesyłek odesłanych za pobraniem.

O rozpatrzeniu reklamacji poinformujemy Kupującego w terminie 14 dni roboczych od daty wpłynięcia reklamacji.

Towar reklamowany zostanie wymieniony na wolny od wad. Jeżeli wymiana towaru nie będzie możliwa (np. w wyniku braku towaru) sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje nabywcy inny towar. W przypadku uzasadnionej reklamacji koszt odesłania i wysłania towaru ponosi Sprzedawca.

Reklamacja nie obejmuje uszkodzeń lub nie prawidłowego działania sprzętu wynikającego z uszkodzeń mechanicznych i wywołanych nimi wad, uszkodzeń powstałych na skutek nie przestrzegania powszechnych zasad eksploatacji sprzętu oraz wszelkich innych uszkodzeń powstałych z winy lub niewiedzy Kupującego.

W przypadku reklamacji nieuzasadnionej, wszelkie koszty postępowania reklamacyjnego pokrywa Kupujący.

Sklep Draco-Uaz.pl odpowiada za niezgodność sprzedawanego towaru z umową jedynie w przypadku jej stwierdzenia przed upływem dwóch lat od wydania tego towaru Kupującemu.

COOKIES

Administratorem danych osobowych www.draco-uaz.pl czyli odpowiedzialnym za zapewnienie bezpieczeństwa Twoim danym osobowym jest:

DRACO Bogdan Radzajewski

ul. Nowy Świat 3 / 35

NIP PL5421002306

REGON 050588566

Sklep internetowy www.draco-uaz.pl korzysta z plików cookies, czyli małych plików tekstowych, wysyłanych do komputera internauty, identyfikujących go w sposób potrzebny do uproszczenia lub umorzenia danej operacji. Warunkiem działania cookies jest ich akceptacja przez przeglądarkę i nie usuwanie ich z dysku.W przypadku, gdy nie zgadzasz się na umieszczanie na swoim urządzeniu plików cookies możesz zablokować ich umieszczenie odpowiednio konfigurując swoją przeglądarkę internetową. Informacje jak to zrobić znajdziesz w plikach pomocy swojej przeglądarki internetowej.

Jeżeli zgadzasz się na umieszczanie na swoim urządzeniu plików cookies, ale po zakończeniu odwiedzin w www.draco-uaz.pl chciałbyś je skasować, możesz to zrobić bez ryzyka a informację o tym jak, to zrobić znajdziesz w plikach pomocy swojej przeglądarki internetowej.

Pliki cookies wykorzystywane są w celu:

Dostosowania zawartości stron internetowych Serwisu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych; w szczególności pliki te pozwalają rozpoznać urządzenie Użytkownika Serwisu i odpowiednio wyświetlić stronę internetową, dostosowaną do jego indywidualnych potrzeb :

tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości;

Sklep wykorzystuje pliki Cookie sesyjne - służące utrzymaniu koszyka.

W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies. Ustawienia te mogą zostać zmienione w szczególności w taki sposób, aby blokować automatyczną obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej bądź informować o ich każdorazowym zamieszczeniu w urządzeniu Użytkownika Serwisu. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).

POLITYKA PRYWATNOŚCI

POSTANOWIENIA OGÓLNE

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Sklepu www.draco-uaz.pl jest Bogdan Radzajewski wykonująca działalność gospodarczą pod nazwą DRACO Bogdan Radzajewski wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej , miejsce wykonywania działalności oraz adres do doręczeń: ul. Nowy Świat 3/35, 15-453 Białystok , NIP: 542-100-20-06 REGON: 050588566 .

CEL I ZAKRES ZBIERANIA DANYCH

Dane osobowe będą przetwarzane w celu realizacji zakupów w naszym sklepie internetowym, marketingu bezpośredniego dotyczącego własnych produktów i usług.Dane w tych celach przetwarzane będą na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b), c) i f) Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).

Po wyrażeniu odrębnej zgody, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO dane mogą być przetwarzane również w celu przesyłania informacji handlowych drogą elektroniczną (newsletter) .

W przypadku konieczności dostarczenia zamówienia dane osobowe mogą być udostępniane operatorom pocztowym lub przewoźnikom wyłącznie w celu dostarczenia zamówienia.

Dane osobowe przetwarzane w celach związanych z realizacją zakupów będą przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji zakupów i zamówienia, po czym dane podlegające archiwizacji będą przechowywane przez okres właściwy dla przedawnienia roszczeń, tj. 10 lat. Dane osobowe przetwarzane w celach marketingowych objętych oświadczeniem zgody będą przetwarzane do czasu odwołania zgody.

W przypadku stwierdzenia, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO, osoba - Kupujący, której dane dotyczą, ma prawo wnieść skargę do Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych (od 25 maja 2018 roku – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak podanie oznaczonych danych osobowych jest warunkiem złożenia zamówienia, natomiast konsekwencją ich niepodania będzie brak możliwości składania zamówienia w sklepie.

Dane osobowe będą przetwarzane także w sposób zautomatyzowany w formie profilowania, o ile użytkownik wyrazi na to zgodę na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO. Konsekwencją profilowania będzie przypisanie danej osobie profilu w celu podejmowania dotyczących jej decyzji bądź analizy lub przewidywania jej preferencji, zachowań i postaw.

Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że zbierane przez niego dane są:

przetwarzane zgodnie z prawem zbierane dla oznaczonych, zgodnych z prawem celów i niepoddawane dalszemu przetwarzaniu niezgodnemu z tymi celami,merytorycznie poprawne i adekwatne w stosunku do celów, w jakich są przetwarzane oraz przechowywane w postaci umożliwiającej identyfikację osób, których dotyczą, nie dłużej niż jest to niezbędne do osiągnięcia celu przetwarzania.

Dane osobowe Użytkowników, poza celami wskazanymi w niniejszej Polityce Prywatności, nie będą w żaden sposób udostępniane osobom trzecim, w tym w szczególności nie będą przekazywane innym podmiotom, w celu przesyłania materiałów marketingowych osób trzecich. Dane osobowe Użytkowników Serwisu nie są przekazywane poza obszar Unii Europejskiej.

PRAWO KONTROLI, DOSTĘPU DO TREŚCI WŁASNYCH DANYCH ORAZ ICH POPRAWIANIA

Osoba - Kupujący, której dane dotyczą, ma prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

W celu realizacji uprawnień, o których mowa można wysłać stosowną wiadomość e-mail na adres: draco@draco-uaz.pl .

POSTANOWIENIA KOŃCOWE POLITYKI PRYWATNOŚCI

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną, a w szczególności zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem obowiązujących przepisów oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.

Usługodawca udostępnia odpowiednie środki techniczne zapobiegające pozyskiwaniu i modyfikowaniu przez osoby nieuprawnione, danych osobowych przesyłanych drogą elektroniczną.

W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką prywatności stosuje się odpowiednio postanowienia Regulaminu Sklepu www.draco-uaz.pl, przepisy Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO) oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.

Postanowienia niniejszej Polityki Prywatności wchodzą w życie z dniem 25 maja 2018 roku.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Sklep internetowy Draco-Uaz.pl nie ponosi odpowiedzialności za zamówienia dokonywane przez osoby trzecie wykorzystujące adres e-mail oraz login i hasło Użytkownika bez jego wiedzy.

W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, a zwłaszcza Kodeksu Cywilnego oraz przepisy Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu cywilnego (Dz. U. Nr 141 z 2002 r. poz. 1176 ze zm.) i Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22 z 2000 r. poz. 271 ze zm.).

MENU